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  • 作者:蘿拉.史塔克


  • 出版社:三采


  • 出版日:1020315


  • ISBN:9789862298558


  • 語言:中文繁體


  • 裝訂方式:平裝












內容簡介





真正有效的時間管理,

不是在管理「時間」,而是學會管理「自己」!






競爭激烈的社會,不管是公司遇缺不補,或個人愛「包工程」,很多人都沒辦法在朝九晚五的八小時內,把工作做完。這種時候,大多數人不是想辦法加快做事速度,要不然就是留下來加班,消化工作量。





作者寫這本書,在告訴我們:



1. 你不需要用工作時間長,來向公司證明你的貢獻度。公司比較重視效益。



2. 工作時間拉長,生產力會下降,事倍功半。



3. 工作量大,時間不夠用,是因為你「選錯」該做的事項,不能怪公司或怪別人。



4. 本書會教你走出工作量大的迷宮,讓你每天準時下班,而且工作目標都完成。





書中作者傳授一套廣受企業喜愛的「生產力流程法則」,包含六個步驟:





步驟1.每天一早決定該做哪些事



每天待辦事項超過十項,肯定有問題!

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別再列「待辦事項」,改列「高效事項」(高貢獻報酬工作)



「不辦」事項(一直收信,看Facebook……)也要列出來鞭策自己不要做





步驟2. 把該做的事,排進行事曆



每天行事曆裡只針對以下三種事情排進度:



--公司例行事務:會議等等。



--自己職務例行事務:聯繫客戶等等。



--「高效清單」裡的工作。





步驟3. 專注工作,不分心



想辦法排除或管理兩種最主要的「阻礙」。



--外來的阻礙:同事來探詢或聊天,電話郵件不斷……



--自己的阻礙:負面情緒,過度社交……





步驟4. 快速處理隨時進來的訊息



--文件類:快速瀏覽,吸收訊息後分類歸檔或處理掉。



--e-mail:快速讀完,依照一定的標準,立刻決定該轉寄、回覆、存檔,還是刪掉。



--無論是文件還是email,都盡可能不要處理兩次以上。





步驟5. 終結鬼打牆的問題



解決人的問題:



--確保溝通要直接而確實



--讓事件的所有人都瞭解狀況



--遇到管太細的主管:試著調整自己,不然就向主管抗爭,或者乾脆離職





步驟6.做好你的能量管理



--不要過度工作,必須給自己足夠時間讓身心都能充電,第二天再戰。



--保持體能良好狀況:睡眠、運動、飲食均衡。



--保持心理健康:家庭生活、心靈成長……









作者簡介





譯者介紹

語言學校課程 彰化

劉玉文





銘傳大學大眾傳播系畢業,美國華盛頓大學大眾傳播學院碩士,目前定居美國北卡羅萊納州。曾任職於臺灣電視及東森電視,現為自由譯者,已出版譯作包括《無所不在的連結:病毒式行銷!?用Facebook精準掌握潛在客戶需求》、《再也不說我老了:抗老管理療法讓歐吉桑變成年輕小伙子》。熱愛閱讀、文字、電影和貓。









目錄





作者序



前言:關於精簡的基本概念



節省時間,自救助己



嚴苛的現實



最佳的解套方法



創新的時間管理術:生產力流程法則(PWF)





第一章:分辨該做什麼



為什麼事情總是多到做不完?



你的產能價值在哪裡?



揪出浪費時間的殺手



時間花到哪裡去了?



「待辦清單」:檢查還有哪些沒做?



戰場的急救分類法



PWF第一個步驟的回顧與摘要





第二章 排定時間表



關於一週工作四小時



時間表初級班



大幅減輕你的工作負荷



學會說「不」,並且貫徹實行



節省開會的時間



進退兩難的選擇



PWF第二個步驟的回顧與摘要





第三章 集中你的注意力



造成分心的原因



應付來自外來的分心因素



解決來自內在的干擾雜音



掙脫科技的束縛



專心小幫手



心無旁騖的禪學



PWF第三個步驟的回顧與摘要





第四章 創新的資訊處理法



克服資訊氾濫



資料整理術



你的個人時間管理系統



資訊管理的原則



6D資訊管理流程?



e-mail處理流程圖



PWF第四個步驟的回顧與摘要





第五章 終結效率鬼打牆



實用的辦公室整理法



「人」的問題



如何應對事必躬親的微型主管



減少無效,突破瓶頸



持續進步的挑戰



自我要求、不斷超越



PWF第五個步驟的回顧與摘要





第六章養精蓄銳,做好能量管理



源源不絕的個人能量



充足的睡眠



均衡的飲食



適度的運動



保持愉快的心情



保持在巔峰的狀態



PWF第六個步驟的回顧與摘要





後記



好好利用閒暇時間









自序/導讀





推薦文

加班不再是「常態」

文/摩特格.L.博德(瑞銀集團投資事業群資深副總裁)






在諮詢史塔克女士的專業意見之前,加班是我們公司員工的常態,員工得在下班後再多留幾個小時,才能完成工作,趕上應有的進度。





史塔克女士受邀短期留在我們公司,幫助我們改善公司內部溝通協調的方式,讓協調流程變得更加有效。同時,她還指導我們如何將日常事務分門別類,並隨時追蹤進度,也告訴我們如何善用微軟的e-mail收發軟體(Outlook)整理歸納各種訊息。諸如此類的改善方法不勝枚舉,但可以肯定的是,我們的工作方式有了很大的進步。我們的員工現在可以準時完成每天的工作,工作過程中也很少出錯,更不用擔心會造成很大的疏失。我們有六個夥伴負責各種執掌,其中有個負責「退休金計畫」,有個專責研究工作,現在運作變得非常順暢,他們彼此花費在溝通協調的時間更少但成效卻更好了。





根據我的估算,比起史塔克女士還沒來之前,我們每天可節省九十分鐘的時間。我的六名屬下原本是無所適從,壓力又大還要常常加班。他們現在效率變高了,還能在下班之前就完成工作,準時回家。幾個月以來,沒有一個員工需要留在公司加班。史塔克女士就如同她的專業頭銜「生產力專業顧問」,她指引我們一條通往成效更好的捷徑,成效比以前好太多了,而且還縮短了工時。我們的員工有信心可以在現有人力下,達成顯著的業績成長,而我們可以善用多出來的時間,好好研究公司的發展方向和策略,以期達成更卓越的成就。









各界推薦/推薦序





亞馬遜讀者五星評價

國際知名企業(瑞銀集團、微軟等)高階主管採用後紛紛推薦






「蘿拉.史塔克改善了我們公司內部的工作流程,溝通協調變得更加順暢,資料建立也更有條理,團隊合作也更融洽。在她的協助之下,我們公司有了極大的轉變,而且更上層樓。我無法用三言兩語表達,我們公司受到蘿拉有多大的幫助。」



——摩特格.博德(Montague Boyd)/瑞銀集團投資事業群資深副總裁。





「領袖特質、策略、和商業頭腦,都是商業成功所必要的條件。蘿拉的生產力流程的核心,就在於加強這些必要條件。企業人士請務必閱讀此書!」



——米克.哈洛(Mike Howard)/微軟保安管理部長





「這本書指引大家如何高效利用有限的時間,在資源短缺的狀況下,還能達到最大的效果。請花點時間閱讀本書,等到驗收結果時,你會驚艷於自己的成就。」



——提姆.傑克森(Tim Jackson)/科羅拉多汽車經銷商協會總裁兼執行長。





「任何一個人想要達成事半功倍,減少事倍功半,都應該閱讀此書。」



——尼多.R.庫貝因博士(Dr. Nido R Q ubein)/高點大學校長,豐收麵包公司總裁。





「史塔克難以置信的書,告訴你如何增進更好的組織能力,並得到比你可能想到的更快的結果。 」





「這本書會節省你的時間、金錢,以及最重要的——拯救你的心靈。在我們現代快速變動、多工的世界中,史塔克提供你解決困難的方法,本書集結了她的專業精髓。」



——提姆.桑德(Tim Sanders)/暢銷作家及前雅虎Yahoo!領導力督導長





「蘿拉的生產力流程法則會幫助你變成一個5%的雇員,卻能創造95%的公司的價值。除此之外,Productivity Pro也是一個套值得使用的好工具!」



——傑夫.畢騰爾(Jeff Bettinger) /HelpMyResume.com的職涯策略領導長





「我是蘿拉的狂熱的書迷,因為她是我的良師,她教導我如何施力不多,卻能收獲良多。對我而言,就如許多其他人一樣,時間即金錢。她教我如何更有效的利用時間,因為我有了時間,我就可以做得更多我想做的事,對我而言,這就是無價。」



——喬.卡勒威(Joe Calloway)/《顧客要買什麼?就是比別人好的頂極服務》作者





「你常常加班嗎?壓力大到快要受不了嗎?無論怎麼苦幹,工作表現缺毫無起色?去買本蘿拉.史塔克的書吧。你只要讀透這本書,你的難題就能迎刃而解。你的工作負擔變少了、壓力減輕了,而且還能得到豐碩的成果。是的,你一定可以辦得到,所有秘訣盡在本書中。」



——達倫.海迪(Darren Hardy)/《成功雜誌》發行人,紐約時報暢銷書《複合效應》作者。





——布萊恩.崔西(Brain Tracy)/《想成功,先吃了那隻青蛙》以及《征服自己:成功者不說,卻一直在做的事》作者





「這是一本內容豐富、務實的工具書,你可以在本書中一覽現代職場上最困難的挑戰:時間管理。終於有人能夠解決我們工作過勞的窘境,作者史塔克女士也給予我們相當有用的解套公式:精簡、精簡、再精簡。」



¬¬¬——羅瑞.維汀(Rory Vaden)/西南顧問公司共同創辦人、紐約時報暢銷書《邁向成功的7個步驟》(Take the Stairs)作者。









內容試閱





揪出浪費時間的殺手





時間是最寶貴的工作資源。跟辦公文具甚或是金錢不同,時間用掉就沒有了;公司櫃子裡不會有個標示「時間」的盒子,備著一分鐘兩分鐘供你不夠時取用。時間用掉了就一去不復返,即使如此我們老是在浪費時間,多浪費的每一分鐘,都讓我們無法去做本來

應該做的正事。



你不能白白浪費時間。如果你想要達到精簡工作的成效,確實做好時間管理非常要緊。當你在做「時間管理」,你不是在管理「時間」,而是管理「你自己」。也就是做好自我管理。



你有了這樣的基本概念後,我們來看看哪些是造成時間浪費的殺手,以下幾項是職場中常見的殺手:







e-mail:老是在檢查收件匣是很糟糕的事,如果每一封來信都要看,都要回覆,你該做的工作只會脫軌、跟不上進度。你不但要花時間打開信、瀏覽信件內容、決定是要忽略或是回覆對方,更糟的是,你還要花更多的時間重新集中精神,收心繼續工作。



面對現實吧,e-mail雖然是很好用的工具,但放任不管的話,只會白白吃掉你的工作時間。如果你真的無法克制自己去點開來看,那還不如關掉e-mail,好好專心工作。比方說,關閉來信提示音或是其他的系統提示,不要讓提示音的嗶嗶聲打擾你,不斷提醒你有待看的來信。在第三章中,我會介紹一些可以好好管理e-mail的程式工具。







網路:網路是職場中最浪費時間的殺手,雖然網路很有用,甚至可以也真的幫許多人創造財富——但也是一個會讓員工沉溺其中,造成產能低落的主因。近期的研究就顯示,上班族承認每天上班會打混,打混的時間平均兩個小時,其中一個小時就是掛在網路上。相當不妙!



網路是資訊的無底洞,有的資訊有用,有的卻無用。網路很方便,有時還能節省時間,但很容易推人下海。比方說,剛上網只是用一下網路付款或是查查地址,到最後卻讀起新聞或是查看社群網站的更新。



如果你打算休息一下,紓解一下壓力,上上網是沒有什麼關係,只要確定時間地點恰當,不會干擾你正常工作就好。不然的話,把網路視為一種工具吧,跟所有工具一樣,有需要才用,用完了就要收起來。







社群網站:請小心使用推特(Twitter)、臉書(Facebook)以及LinkedIn這些社群網站。因為以產能的觀點來看,社群網站簡直就是時間的吸血鬼。包括我在內以及其他許多企業主,都會利用社群網站拓展市場商機。可是呢,有許多職員使用社群網站瀏覽訊息、更新回應,但都不是為了商業目的,而是私人用途。雖然職員浪費的只是時間,這不但不能幫公司賺錢,反而會讓公司賠錢。







交際行為:我們都希望工作場所氣氛融洽,和同事相處甚歡,而現況卻是我們占用上班時間閒聊。午休時間跟同事聊聊天沒有太大關係,但工作時間就應該用來工作。你更要避免在別人的辦公室或座位旁聊天,這不但浪費自己的時間,也在浪費別人的時間。所以,不管你多想跟別人交際,還是要控制自己的社交習慣。



員工不認為自己聊天是在浪費時間,而管理階層則認為員工聊天就是在浪費時間。那結論到底是什麼呢?聊天可以說是浪費時間,但也可以說不是。所以,交際行為要視個別狀況而定,而每一個狀況都不一樣,得依據社交內容和目的。雖然有的交際行為就是在浪費時間,但有的確實具有目的,不能以偏概全。比方說,花了三十分鐘講莎莉姑媽開刀的事情,很明顯地對工作沒有幫助,而有的社交活動是為了建立人脈、凝聚向心力、增進同事情感以及彼此切磋學習,這類...



















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